11月20日，经市工商局12315指挥中心考核验收，蔡甸区武汉绿缘农资有限公司获准命名“12315消费维权直通车”，即将正式颁发直通车牌匾。
一直以来，绿缘公司以自觉维护消费者合法权益为己任，为全区农户提供优质安全的农业生产资料，不弄虚作假、不短斤少两，深受广大农户欢迎。为更好地促进企业健康发展，自今年4月中旬开始，绿缘公司申报“12315消费维权直通车”工作，经区工商局实地考察，认为绿缘公司证照齐全、信用良好、管理完善，有消费争议处理机制和工作制度，具备申报条件，同意加入市工商局“12315消费维权直通车”网络平台共建设项目。
以此为契机，绿缘公司相继制定并推行群众来电“零遗漏”制度，确保消费者来电“零流失”；提供优质售后服务，如售出产品一周内出现质量、包装问题，可先行赔偿，实行免费退换货服务并享有一年内免费跟踪服务，此举受到广大消费者肯定。
