“很新鲜!”“今天送货还蛮快咧!”“还是你们这个平台实在!”“大家又成功吃上肉肉,值得点赞!转发!”……这是小区的市民在拿到团购的物资后给客服人员发的微信留言,类似的留言还有很多。自2月10日供销集市专供平台上线以来,己累计服务500余个社区,3万多户居民,配送范围覆盖了武昌、汉口、汉阳武汉三镇主城区。
为更好地服务社区居民,武汉农村电商公司始终坚持平台商品自选方式,不捆绑不搭售,不推套餐组合,最大限度地满足市民的自由选择权。在如今被市民不断诟病的套餐销售乱象中,“供销集市”向市民做出的“平价供应、不做套餐”的承诺犹如一股清流。自平台上线以来,日均接单量不断增加,客服手机被打瘫痪是日常,吃饭时回复咨询也是日常,深夜微信替客户追加订单还是日常。虽然忙碌,但每当看到微信里的肯定话语,听到电话那头传来对方“谢谢”两字时,就觉得一切都值了。
接下来,“供销集市”将进一步加强产销对接、拓宽货源渠道,创新经营方式、优化业务流程,整合物流资源、优化配送服务,确保供应的商品更丰满、价格更实惠、交易更方便、配送更快捷,着力提高团购社区覆盖面和家庭覆盖面,更多更好地服务广大市民。