为深化“四风”整治，巩固拓展教育实践活动成果，贵州持续推进省市县乡村五级群众工作网络建设，更好地统筹服务群众的资源，形成完整体系，优化服务功能，不断创新新形势下的群众工作。
组织架构办公场所全覆盖，确保群众话有地方说、事有地方办。省委成立群众工作委员会和省群众工作中心，设立联合接访大厅，接访大厅有27个接访窗口、22个调处室和省纪委（监察厅）派驻的纪检监察室等，全方位服务来访群众。从省直单位抽派优秀处级干部进驻接访窗口开展联合接访工作，强化及时就地解决问题。全省9个市（州）均成立了群众工作委员会和群众工作中心，96个县（市、区、开发区、管委会）有93个已成立群众工作委员会、96个全部成立群众工作中心，1530个乡镇成立群众工作站，17297个村（居）成立群众工作室17005个，88个县（市、区）全部建成群众来访联合接访大厅。各市（州）建立“三级联动视频接访”工作平台，实现异地、同步“面对面”接待群众。各级群众工作机构建立以来，全省群工队伍成倍增长。许多县从过去的几个人变成几十个人，并从老龄化向年轻化、知识化转变。
整合资源促进服务全受理，确保群众困难有人帮、问题有人管。明确各级党委主要负责同志为群众工作网络建设运行第一责任人，分管负责同志为直接责任人，省委、省政府主要领导带头到省群众工作中心接访，同时深入扶贫联系点接待群众。今年，省委书记赵克志包案高速公路系统34个信访问题，省长陈敏尔包案“5个100工程”54个信访问题，其他省级领导干部包案督访信访案件137件。省市县各级党政领导干部对群众反映的信访问题进行包案督访、接访下访，起到了示范带动作用，推动了大量信访事项的化解。制定《省级领导接处群众来访处理群众来信的暂行规定》等规定，加强和创新群众工作体制机制、群众来访联合接待工作机制，把群众工作站（室）的运转经费纳入财政预算，强化窗口调处、中心调处、省级领导调处的三级调处功能，建立接待、接访、接谈、接处四级处理机制，实施“一站式服务、一厅式受理、一揽子解决”信访问题的接谈接处模式。将群众工作纳入各级年度重点工作进行考核，把群众工作开展情况纳入信访目标管理责任制内容，形成矛盾纠纷大调解、大化解的工作格局。在“书记省长——群众直通交流台”示范带动下，各地建立“书记市（县）长——群众直通交流台”。
