西股公司自今年领导班子调整以来，认真贯彻市供销社党委针对维稳工作的统一部署，吸取以往工作经验教训，因企制宜，创新工作思路和方法，建立起一套突出“以人为本”特色的维稳工作体系，有效地确保了一方平安。截至目前，未发生越级上访和突发性群体事件以及重大安全责任事故。维稳工作呈现以下特点：

一是加强制度建设，强“问责”。针对公司三大市场设施旧、范围广和客流量大的特点，一方面，加大人防力度，建立“安全稳定责任网”，制定《安全稳定区域负责人平面图》，分片包干，层层签订《安全稳定责任书》，责任到人，强化“问责制”；另一方面，完善工作机制，打破逐级反映常规，遇到突发事件或紧急情况，可越级反映，抓住最佳时机，尽快化解各类安全隐患。

二是畅通信息渠道，掌“民意”。 针对公司由几家老企业重组改制设立、干部员工来自不同企业的特点，畅通信息渠道，公布总经理手机号码，开通“直通车”，让来自基层的员工都有直接表达诉求的机会；定期召开周、月交流会，干部员工面对面交流，广泛听取意见与建议。通过多形式敞开信息沟通渠道，既及时了解了在岗员工的思想动态，掌握了民情民意的一手资料；又实现了无障碍沟通，较好地消除了干部员工间的隔阂。

三是开展扶贫帮困，稳“情绪”。加大关心关怀和帮助特困员工力度，建立帮困员工档案，设立维稳基金，定期上门慰问，切实解决生活上的困难和问题。公司一名歇岗人员手术住院，家庭生活困难，情绪比较大，公司急员工之所急，积极帮其争取并办理重大疾病医疗互助理赔金1万元，解决了他的实际困难，稳定了情绪。

四是实行温情管理，聚“人心”。 市场保洁队伍人员少、任务重，公司以人为本，实行温情管理。一方面，努力改善劳动条件，定期发放毛巾、雨衣、胶鞋等劳保用品以及降温、烤火费等福利，在休息区配设电扇、煤炉等控温工具，从生活上给予照顾；一方面，领导带头，每周安排两名领导干部参加保洁，与员工边劳动边交流；同时，增设绩效奖金，肯定他们的工作成绩。通过温情管理，拉近了干部员工间距离，凝聚了人心，调动了广大员工的工作积极性。